打印機（jī）卡紙問題，幾乎是每個辦公朋友都會遇到過，看這文件打印成功，而文件卻沒從打印機出來（lái），卡到打印機裏頭，真的很糾（jiū）心（xīn）。究其原因有幾（jǐ）個：進出紙部（bù）件損壞，就是滾紙那個軸；紙路傳感器故障，驅動部件失靈，還有可能是同時進了多張紙（zhǐ）甚至紙張的質量差也（yě）會導致卡紙等等（děng），下麵來說說如何處（chù）理打印（yìn）機卡紙問題。處理問題前講個硬（yìng）件處理問題的參考辦法：硬件故障應及時維修或更換，軟件（jiàn）故障（zhàng）可以通過改變打印方法或（huò）習慣來（lái）解決。以下是一張（zhāng）卡紙位置圖：

從進紙盤區域清除卡紙

1

將紙盤（pán）滑出打印（yìn）機，然後從紙盤中取出損壞的（de）紙張。

2

如果在（zài）進紙區（qū）域可以看到紙張邊緣，則慢慢地將紙張向下拉出打印機。如果看不到紙（zhǐ）張，則在頂蓋區域查找紙張。

如果不能輕鬆（sōng）移動紙張，請勿（wù）強行移動。如果紙張附（fù）著在紙盤中，則嚐試通過紙（zhǐ）盤上部（如果（guǒ）可以）或從（cóng）頂蓋區域將其取出。

3

重新裝上紙盤之前，確保紙（zhǐ）張在紙（zhǐ）盤中四角平展，並且處（chù）在導板的卡舌下。

4

打開頂蓋，然（rán）後將（jiāng）其關閉以清（qīng）除卡紙信息
如果卡（kǎ）紙信息仍然顯示，則（zé）說明（míng）打印機內還有卡紙。請在另一（yī）個位置查找卡紙。

從頂蓋（gài）區域清除卡紙

1

打（dǎ）開頂蓋並卸（xiè）下打印碳粉盒。為防止損（sǔn）壞打印麵粉盒 ，請勿將其暴露在（zài）日光（guāng）下超過數分鍾。

2

使（shǐ）用綠（lǜ）色手柄提取紙張檢查口蓋板。

3

將紙張慢慢地拉出打印機。請（qǐng）勿撕裂（liè）紙張。避免鬆散的碳粉舉出。使用無絨幹布清除可（kě）能落入打印機的鬆散碳粉。如果鬆散的碳（tàn）粉落入打印機，則可能會導致暫時性打印質量問（wèn）題。打印（yìn）幾頁後，鬆散的碳粉應會從送（sòng）紙道清除。如果碳粉（fěn）沾在衣服上，請用（yòng）幹布將它抹去，然後用冷水洗滌衣服。因為熱水會使碳粉滲入纖維。

4

合上紙張檢查口蓋板，重新裝入打印麵粉盒，然（rán）後關閉頂蓋。如果卡紙信息仍（réng）然顯示，則說明打印機內（nèi）還有卡紙。請在別外一個位置查找卡紙。

從輸出區（qū）域清除卡紙

1

推動兩個灰色栓鎖，鬆（sōng）開後擋門（mén）。

2

向下推動綠色的（de）紙張釋放（fàng）出（chū）手柄

3

抓住紙（zhǐ）張兩側（cè），然後慢慢（màn）地將（jiāng）紙張拉（lā）出打印機。
如果很難（nán）取出（chū）紙張，則嚐試打開頂蓋並卸下打印碳粉盒，以減輕對紙張的壓力。

4

合上後擋門。（合上後擋門（mén）後，手柄會（huì）自動返回原位）打開頂蓋，然後將其關閉以清除卡紙信（xìn）息。如（rú）果卡紙信息仍然顯示（shì），則說明打（dǎ）印機內還有卡紙。請在別（bié）外一個位置查找卡紙。

從可選雙麵打印器清（qīng）除（chú）卡紙

1

將紙盤2滑出打（dǎ）印機

2

將紙張慢慢地（dì）拉出打印機
雙麵打印器的前蓋：

3

從打印機前部抓住雙麵（miàn）打印哭（kū）的前蓋（使用中部的把（bǎ）手），朝自己的方向筆直拉出，然後（hòu）將其提出。

4

將紙張（zhāng）慢慢地拉出打（dǎ）印機。

5

重新裝上雙麵（miàn）打印器的前蓋，然後重新裝上紙盤（pán）。
雙麵打印器的後麵部（bù）分：

6

從打印機後部，使用雙麵打印器兩側的手柄將後麵部分（fèn）滑出，直（zhí）至其停（tíng）住。

7

將（jiāng）紙張慢（màn）慢地拉出雙麵打印（yìn）器。
雙麵打印器的後擋（dǎng）門：

8

打開雙麵打印器的後擋門

9

將紙張（zhāng）慢慢地拉出雙麵打印器（qì）從雙麵打印（yìn）器取（qǔ）出所有紙張後，繼續進（jìn）行下一步驟。

10

合上雙麵打印器的後擋門，然後將雙麵打印器的後麵部分推回打印機。打開（kāi）頂（dǐng）蓋，然後（hòu）將（jiāng）其關閉以清除卡紙信（xìn）息。為（wéi）防止進一步卡紙，請確保關閉所有的紙盤（pán）蓋。