俗話說，製造業以產品取勝，服務（wù）業以服務取（qǔ）勝。那麽對於複印機租賃商來說，如何提高（gāo）服務（wù）質量呢？今天（tiān）小（xiǎo）編大家整理了以（yǐ）下幾項（xiàng）措施，一起來看看吧。

一、以態度選人

複（fù）印機租賃商業，不（bú）僅（jǐn）需要注重產品的質量，更需要重視技術服務，尤其不能忽視服（fú）務。就好比我們去買衣服，如果銷售人員的態度表現惡（è）劣，那麽無論這店（diàn）家的衣（yī）服設計多麽出色，我們都不會有購買欲望了（le）。所以對於複印機（jī）租賃行業來說，在選擇銷售等工作人員時，我們需（xū）要注重態度（dù）問題（tí），技術差的可以通過後天的培訓（xùn）而進步，但是態度惡劣的人是很難通過後天培訓改變的，為了企業的（de）長久發展，我們不得不從招（zhāo）人（rén）環節就開始重視起來。

二、業務重點

過（guò）度多元（yuán）化的業務將（jiāng）導致低效率、資（zī）源占用率高和回報率低等問題，因（yīn）此需要簡化業務，分（fèn）清業務主次，可（kě）以的話建議（yì）實行專人專項業務的方式，這樣可以（yǐ）提高效率，降低成本，提高（gāo）客戶滿意度（dù）。

三、不求（qiú）高回報，隻賺（zuàn）社會工資

盲目追求（qiú）高回報將不（bú）可避免地想（xiǎng）方設（shè）法降低成（chéng）本（běn），可能出現用舊機器搪塞（sāi）客戶、不舍（shě）得高（gāo）新聘請專業人才等以小失大的問題，因此需要我們把（bǎ）眼光放（fàng）長遠（yuǎn），不要追求太高的回報（bào），把客戶（hù）利益和企業長遠發（fā）展（zhǎn）放在第一位。

四、積（jī）極履行服務承諾

承諾的（de）服務內（nèi）容不僅要做到，還需要做好，接到客戶的故障信息，應立即協調派（pài）出技（jì）術人員前去解決（jué），及時為客戶解決麻煩。

五、加速迭代

任何設備使用幾年後，故障率都會很高。我（wǒ）們應該根據（jù）客（kè）戶（hù）的實際印刷（shuā）量和故障頻率來評（píng）估是否更換（huàn）設備。每年購買一批新設備，按（àn）比例報廢一批舊設備（bèi）。新（xīn）設備的印刷量小，大部分配（pèi）件都比較新，設計更先（xiān）進，功能更齊全，故障率更低。

那麽以上就是該如何提升複印機租賃的（de）服務質量的相關（guān）解答，希望對大（dà）家有所幫助，需要租賃（lìn）複印機的朋友，歡迎前來谘詢哦~